我们的客户服务 

我们努力提供优质的服务，重视客户的意见. 我们以高效、有效和公平的方式处理所有投诉. 您的满意是我们的第一要务.

您可以向客户服务中心提出投诉或索赔, 位于Paseo de la Castellana, 216, Madrid (28046), 或在我们任何对公众开放的办事处. 你也可以通过电子邮件发送到 Serv.Atencioncliente@wikiwagsdisposables.com.

如果您对客户服务解决您索赔的方式不满意, 你有权就保险事宜向主管行政机关提出申请, 保险和养恤基金总局, 透过以下连结: http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx. Para ello, 必须证明之前曾向美世客户服务部门提出过投诉或索赔.

我们的投诉处理程序是根据监管机构的要求和指导方针设计的. 这些程序描述了如果你有理由提出投诉，我们将遵循的程序.

有关美世客户服务规则的更多信息, 我们邀请您参考以下链接: 客户服务规则. 我们建议您查看本文件，以详细了解我们如何处理投诉，以及在投诉解决过程中您可以期待什么.

En Mercer, 我们努力保持高标准的客户服务，并重视您的意见和反馈. 我们致力于以高效、有效和公平的方式解决任何关注或投诉. 如果你有其他问题或需要帮助, 请随时与您在美世的通常联系人联系，或使用上述联系渠道.